فريق إدارة شركة فودافون مصر
الرئيس التنفيذي في شركة ڤودافون مصر
شغل محمد عبد الله عدة مناصب داخل ڤودافون وتنوعت مسئولياته، حيث كان رئيس قطاع التسويق والمبيعات والمسئول عن وضع استراتيجيات وتسويق المنتجات والخدمات التي تقدمها ڤودافون لعملائها. وقبلها رئيس قطاع الشركات مسئولا عن التسويق والمبيعات وتشغيل المنتجات والخدمات لقطاع الأعمال في ڤودافون مصر في الفتره من 2015 إلى 2019، تدرج محمد في العديد من المناصب ومنها: رئيس قسم التسويق للشركة، ثم رئيس قسم خدمات الإنترنت والـ VAS، ثم رئيس قسم التسويق للأفراد وآخرها رئيس قسم المبيعات للشركات.
انضم محمد إلى فريق عمل ڤودافون مصر في أكتوبر 1998
محمد حاصل على بكالوريوس التجارة من جامعة عين شمس عام 1998
رئيس القطاع المالى
عينت رشا الأزهرى، "رئيس القطاع المالي " لشركة ڤودافون مصر في 15 أكتوبر 2017
رشا هي من كبار التنفيذيين الذين يتمتعون بخبرة تزيد عن ثمانية عشر عاما في مجال التخطيط التجاري والتمويلي والتخطيط الاستراتيجي والتسعير التجاري في قطاعي الاتصالات والاستثمار المصرفي.
تولت رشا أدوار قيادية مختلفة في ڤودافون قطر قبل ان تنضم الى ڤودافون مصر ففي السنوات الثماني الماضية ترأست التسعير التجاري، ثم أصبحت مديرة بنك الكويت المركزي. وكان دورها الأخير مدير الاستراتيجية لشركة ڤودافون قطر.
قبل عملها في ڤودافون قطر، كانت رشا في ڤودافون مصر منذ عام 2003 حيث شغلت عدة أدوار في الوظائف المالية والتجارية.
رشا هي من كبار التنفيذيين الذين يتمتعون بخبرة تزيد عن ثمانية عشر عاما في مجال التخطيط التجاري والتمويلي والتخطيط الاستراتيجي والتسعير التجاري في قطاعي الاتصالات والاستثمار المصرفي.
تولت رشا أدوار قيادية مختلفة في ڤودافون قطر قبل ان تنضم الى ڤودافون مصر ففي السنوات الثماني الماضية ترأست التسعير التجاري، ثم أصبحت مديرة بنك الكويت المركزي. وكان دورها الأخير مدير الاستراتيجية لشركة ڤودافون قطر.
قبل عملها في ڤودافون قطر، كانت رشا في ڤودافون مصر منذ عام 2003 حيث شغلت عدة أدوار في الوظائف المالية والتجارية.
[rtl]رئيس قطاع التسويق للأفراد بفودافون مصر[/rtl]
يشغل كريم عيد منصب رئيس قطاع التسويق للأفراد بفودافون مصر. يتمتع عيد بأكثر من 17 عاما من الخبرة الواسعة والمتنوعة في السوق المصرية، حيث شغل مناصب عديدة في مختلف الأقسام بما في ذلك؛ التمويل، وخدمة العملاء، والاستراتيجية، والتوزيع والتسويق.
قبل ذلك، شغل عيد منصب رئيسا لقطاع التسويق للأفراد بفودافون مصر وقد إستطاعت الشركة في تلك الفترة تحقيق أداءًا ماليًا وتشغيليًا قويًا، بالإضافة إلى تحقيق نمو مضاعف. وقد عمل عيد خلال تلك الفترة على تعزيز مكانة فودافون وضمان تفوقها على منافسيها في السوق المصري، كما ترأس عيد خلال تلك الفترة وحدة "Youth Acceleration Unit" والتي تلعب دورًا عالميًا في 21 سوقًا، حيث تولى مسؤولية وضع الاستراتيجية العالمية للشباب.
قبل ذلك، شغل عيد منصب رئيس قسم البيع بالتجزئة في فودافون مصر في عام 2012، وخلال فترة توليه هذا المنصب، انتقلت فودافون نقلة نوعية لتصبح أكبر شركة بفروع بيع تجزئة في الشرق الأوسط، حيث ساهم عيد في زيادة عدد أفرع فودافون من 100 متجر إلى 250 متجر خلال عام واحد.
من 2007 إلى 2008 ، تولى عيد منصب مدير إستراتيجية خدمات النطاق العريض الثابتة بفودافون (Broadband)، حيث عمل على إعداد إستراتيجية خدمات النطاق العريض لمدة 5 سنوات. كما شغل منصب مدير أول النطاق العريض Broadband Senior Manager)) وعمل خلال هذة الفترة على وضع استراتيجية فعالة ومخططات ثابتة لخدمات النطاق العريض (DSL and Mobile (Broadband and fixed converged propositions and Strategy ، وذلك بهدف أن تصبح فودافون أفضل مزود للإنترنت في مصر.
كما شغل كريم منصب مدير الاتصالات التجارية من 2005-2006، وخلال هذه الفترة قام عيد بدمج شركة راية للاتصالات في فودافون وأطلق خدمة فودافون ADSL، وقام عيد بقيادة استراتيجية تسويق البيانات لشركة فودافون، والذي حقق من خلالها نمو في الإيرادات بنسبة 100%، كما ساهم في زيادة قاعدة عملا فودافون. انضم عيد لفودافون مصر في عام 2001.
[rtl]رئيس قطاع الشركات[/rtl]
[rtl]كريم شحاتة رئيس قطاع الشركات وعضو اللجنة التنفيذية لڤودافون ، مسئولا عن التسويق والمبيعات والتشغيل و الموارد الفنية لقطاع الإعمال في ڤودافون مصر.[/rtl]
كان يشغل كريم منصب رئيس قطاع المبيعات بشركة فودافون مصر وذلك منذ عام 2005، حيث كان مسئولا عن قسم مبيعات المستهلك، توزيع المستهلكين وعمليات التشغيل، والمحطات وملحقاتها، إلى جانب الخدمات النقدية عبر المحمول. يتمتع شحاتة بأكثر من 20 عامًا من الخبرة الواسعة في السوق المصري، حيث شغل مناصب مختلفة في قطاع الاتصالات والقطاع المالي.
كان يشغل كريم منصب رئيس قطاع المبيعات بشركة فودافون مصر وذلك منذ عام 2005، حيث كان مسئولا عن قسم مبيعات المستهلك، توزيع المستهلكين وعمليات التشغيل، والمحطات وملحقاتها، إلى جانب الخدمات النقدية عبر المحمول. يتمتع شحاتة بأكثر من 20 عامًا من الخبرة الواسعة في السوق المصري، حيث شغل مناصب مختلفة في قطاع الاتصالات والقطاع المالي.
قبل انضمامه لفريق عمل فودافون مرة أخرى، انضم شحاتة إلى شركة فيزا انترناشيونال كرئيس لمكتب تطوير الأعمال في مصر في عام 2011، وتولى شحاتة هذا المنصب بهدف إستكمال مهمة الإصلاح الاقتصادي المتمثلة في تطبيق الشمول المالي، وذلك من خلال نمو قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في مصر، كما تم تعيينه كمدير تجاري في شركة سرمدي - شركة فودافون. وفي عام 2009 شغل منصب مدير التسويق في البنك الأهلي المصري (NBE) ، كجزء من برنامج الإصلاح الاقتصادي الذي قاده البنك المركزي.
وقد انضم شحاتة إلى فريق التسويق في فودافون مصر في عام 2001 ، حيث قاد العديد من الوظائف بما في ذلك مبيعات المؤسسات والتسويق بالإضافة إلى التسعير وإدارة الدفع الآجل Postpaid Management. حصل شحاته على شهادة البكالوريوس من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية بجامعة القاهرة عام 2000 .
[rtl]
[/rtl][rtl]رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية[/rtl]
تخرج ايمن عصام من كلية الحقوق جامعة المنوفية عام ١٩٩٦ وعمل في العديد من المكاتب الرائدة في المحاماة والاستشارات القانونية ساهم من خلالها في العديد من صفقات الاستحواذ الضخمة في مصر.
و انتقل الي شركة ڤودافون مصر للاتصالات في 2001 ليكون من الفريق الاول الذي ساهم في تأسيس الإدارة القانونية بالشركة وكان له دورا بارزا في العديد من العمليات القانونية المهمة مثل قيد اسهم الشركة في البورصة المصرية وعمليات استحواذ قامت بها الشركة خلال فترة عمله بها التي قاربت علي
العشر سنوات.
ثم في 2010عمل ايمن عصام كشريك لمكتب زكي هاشم وشركاه للاستشارات القانونية مسئولاً عن التوسع الاقليمي للمكتب بالإضافة الي مسئوليته كشريك
وانتقل بعدها في 2012 الى قطاع الاتصالات في شركة اورنج مصر والتي قاد لديها الادارة القانونية وإدارات الحكومة والعلاقات العامة والإعلام.
وساهم في ارساء اسم اورنج في مصر بديلا عن موبينيل كأسم تجاري للشركةو أسس اكاديمية اورانج القانونية
ويعود ايمن عصام من جديد لفودافون مصر في يناير 2017 في منصب قيادي كرئيسا لقطاع الشئون الخارجية والقانونية وتضم مسئولياته قيادة فريق عمل إدارات العلاقات العامة والمسئولية الاجتماعية ومؤسسة ڤودافون مصر
لتنمية المجتمع وتنظيم شئون الاتصالات والعلاقات الحكومية والإدارة القانونية والامن
رئيس قطاع الموارد البشرية
تملك نجلاء أنور قناوي رئيس قطاع الموارد البشرية في شركة ڤودافون مصر أكثر من ٢٠ عامًا من الخبرة في مجال الموارد البشرية وتطوير المؤسسات، كما تتضمّن خبرة السيدة نجلاء الواسعة مجالات عدة، منها إدارة المواهب وتطوير المؤسسات وقطاعات التدريب والتطوير، وأيضًا إدارة المكافآت وإدارة التغيير وكذا عمليات الاستحواذ ودمج الشركات، إلى جانب تدريبات الإدارة والقيادة.
وقبل شغلها لمنصبها الحالي، تولت نجلاء منصب نائب رئيس قطاع الموارد البشرية والاتصالات الداخلية لدى شركة شنايدر إلكتريك في مصر ومنطقة شمال شرق إفريقيا، علمًا بأن هذا المنصب الهام منوط به إدارة العمليات واستراتيجيات الموارد البشرية في مصر ومنطقة شمال شرق إفريقيا.
وقبلها تولت نجلاء منصب المدير العام للموارد البشرية لدى البنك الأهلي المصري لمدة ثلاثة أعوام؛ إذ كانت مسؤولة عن برنامج إعادة هيكلة قسم الموارد البشرية بالبنك الأهلي ما كان له أبلغ الأثر على التحوّل الناجح للبنك الأهلي المصري إلى مؤسسة مالية ذات جودة تنافسية عالية.
أيضًا، وقبل تلك المحطّات الهامة في مسيرتها المهنية الناجحة، حظت السيدة نجلاء بخبرة عريضة بلغت ١٥ عامًا تقريبًا في قطاع الصناعات الدوائية؛ إذ شغلت العديد من المناصب الإدارية المهمة والمرموقة في إدارة الموارد البشرية وريادة الأعمال، وذلك بمجالات إدارة العمليات وتطوير الأعمال وأيضًا إدارة المشاريع وإدارة سلسلة الإمدادات والتوريد.
وكانت نجلاء قد حصلت على بكالوريوس إدارة الأعمال مع تخصّص ثانوي في علوم الحاسوب في عام ١٩٩١، قبل أن تحصل على ماجستير إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية بالقاهرة في عام ١٩٩٥.
وقبل شغلها لمنصبها الحالي، تولت نجلاء منصب نائب رئيس قطاع الموارد البشرية والاتصالات الداخلية لدى شركة شنايدر إلكتريك في مصر ومنطقة شمال شرق إفريقيا، علمًا بأن هذا المنصب الهام منوط به إدارة العمليات واستراتيجيات الموارد البشرية في مصر ومنطقة شمال شرق إفريقيا.
وقبلها تولت نجلاء منصب المدير العام للموارد البشرية لدى البنك الأهلي المصري لمدة ثلاثة أعوام؛ إذ كانت مسؤولة عن برنامج إعادة هيكلة قسم الموارد البشرية بالبنك الأهلي ما كان له أبلغ الأثر على التحوّل الناجح للبنك الأهلي المصري إلى مؤسسة مالية ذات جودة تنافسية عالية.
أيضًا، وقبل تلك المحطّات الهامة في مسيرتها المهنية الناجحة، حظت السيدة نجلاء بخبرة عريضة بلغت ١٥ عامًا تقريبًا في قطاع الصناعات الدوائية؛ إذ شغلت العديد من المناصب الإدارية المهمة والمرموقة في إدارة الموارد البشرية وريادة الأعمال، وذلك بمجالات إدارة العمليات وتطوير الأعمال وأيضًا إدارة المشاريع وإدارة سلسلة الإمدادات والتوريد.
وكانت نجلاء قد حصلت على بكالوريوس إدارة الأعمال مع تخصّص ثانوي في علوم الحاسوب في عام ١٩٩١، قبل أن تحصل على ماجستير إدارة الأعمال من الجامعة الأمريكية بالقاهرة في عام ١٩٩٥.
مدير التكنولوجيا
تولى السيد أسامة منصب مدير التكنولوجيا في ڤودافون مصر، وهو يتمتع بخبرة تزيد عن 22 عاما في هذا المجال، حيث قضى 14 عاما في شركة ڤودافون.
وقد التحق السيد أسامة بشركة ڤودافون مصر في عام 1999 تقلد خلالها عدة مناصب في مجال التكنولوجيا منها إدارة الأجزاء الرئيسية لشبكات الاتصالات، ومدير إدارة خدمات القيمة المضافة، ومدير عمليات الشبكات، ومدير المنتجات والخدمات. وبعد استحواذ ڤودافون العالمية على شركة Cable & Wireless البريطانية ،شغل السيد أسامة منصب الإشراف على برنامج تكامل الشبكات في ڤودافون بريطانيا.
وبعد قضاء عام في المملكه المتحدة، عاد السيد أسامة إلى ڤودافون مصر في عام 2013 لكي يشغل منصب مدير عام إدارة التكنولوجيا في ڤودافون مصر.
وقبل الانضمام إلى فريق عمل شركة ڤودافون، قضى السيد أسامة 8 سنوات في مجال الهواتف الثابتة.
( تخرج السيد أسامة في جامعة عين شمس في القاهرة حيث حصل على بكالوريوس الاتصالات ثم حصل على ماجستير إدارة أعمال من"المدرسة العليا الحرة للعلوم التجارية التطبيقية في باريس ( إسلسكا
رئيس قطاع خدمة العملاء
[rtl]بداية من سبتمبر 2018 ، شغلت شاهيناز غازي منصب رئيس قطاع خدمة عملاء ڤودافون مصر[/rtl]
[rtl]حيث تشمل مسئولياتها قيادة قطاع خدمة العملاء وتحديد إستراتيجية القسم بالشكل الذي يتناسب ويتماشي مع الإستراتيجية العامة لڤودافون مصر.[/rtl]
[rtl]وقد شغلت شاهيناز غازي منصب مدير قطاع الخدمات الدولية بشركة فودافون منذ 2016حتى 2018 حيث تولت إدارة استراتيجية هذا القطاع الحيوي وتطوير أعماله، إلى جانب إدارة وحدات الأعمال المختلفة دخل القطاع نفسه[/rtl]
[rtl]وقبل شغلها لهذا المنصب الهام، شغلت السيدة شاهيناز العديد من المناصب المرموقة بشركة فودافون، كان آخرها تولي منصب مدير وحدة المشاريع التجارية، بوصفها مسؤولة عن توجيه استراتيجية النمو بمجموعة فودافون وتوليد القيمة، ناهيك عن إشرافها على المشاريع المختلفة بالأسواق المحلية والخارجية.[/rtl]
انضمت شاهيناز إلى شركة فودافون مصر في عام ٢٠٠٤، لتتقلّد العديد من الوظائف بقسم خدمة العملاء بقطاع الأعمال ذي القيمة العالية، وأيضًا بأقسام الدعم الفني والحملات والصيانة.
انضمت شاهيناز إلى شركة فودافون مصر في عام ٢٠٠٤، لتتقلّد العديد من الوظائف بقسم خدمة العملاء بقطاع الأعمال ذي القيمة العالية، وأيضًا بأقسام الدعم الفني والحملات والصيانة.
ومنذ عام ٢٠٠٦، شغلت شاهيناز منصب مدير حسابات المشاريع التجارية لدى فودافون مصر، لتتولى إدارة كافة خدمات العملاء بالشركة، قبل أن تتولى منصب مدير عمليات الخدمات بقطاع الخدمات الدولية بشركة فودافون في عام ٢٠٠٨، وهو المنصب الذي أتاح لها الإشراف الكامل على تطوير الأعمال التجارية وإدارة المشاريع والانتقالات، بالإضافة إلى الإدارة التشغيلية لأعمال العملاء المتعلّقة بالشركات العاملة لدى فودافون.
وفي عام ٢٠١٠، عُينت شاهيناز في منصب مدير العمليات الخارجية لدى فودافون المملكة المتحدة، لتدير العمليات في الهند ومصر مع تطوير وتصميم وأيضًا تنفيذ استراتيجية إدارة عالية المستوى. وتولّت السيدة شاهيناز كذلك مسؤولية تنفيذ البرامج الاستراتيجية الخارجية، مع تقديم تجربة عملاء متميّزة وعالية الكفاءة من خلال عمليات التشغيل الآلي وبرامج تعزيز الأعمال وإعادة الهيكلة
